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隱私政策

 

最近更新日期:2021年12月21日

提示條款

您的信任對我們非常重要,我們深知個人信息對您的重要性,我們將按法律法規要求,采取相應安全保護措施,盡力保護您的個人信息安全可控。鑒此, 環保在線服務提供者 (或簡稱“我們”)制定本《隱私政策》(下稱“本政策”)并提醒您:

請您特別注意:本政策適用于 環保在線服務提供者 以網站、客戶端、小程序以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務。需要特別說明的是, 本政策不適用于其他第三方向您提供的服務,第三方向您提供的服務適用其向您說明的隱私權政策。

在使用 環保在線 各項產品或服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策,特別是以粗體標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務 。如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過 環保在線客服中心 與我們聯系。

 

第一部分 定義

環保在線 環保在線站 (所涉域名為 biznasme.com )及客戶端 小程序

環保在線 服務提供者: 環保在線 的網絡及軟件技術服務提供者 浙江興旺寶明通網絡有限公司

個人信息: 指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

個人敏感信息: 指包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下(含)兒童信息等的個人信息(我們將在本隱私權政策中對具體個人敏感信息以粗體進行顯著標識)。

個人信息刪除: 指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

除另有約定外,本政策所用定義與《 環保在線 服務條款》中的定義具有相同的涵義。

 

第二部分 隱私政策

本隱私政策部分將幫助您了解以下內容:

1、我們如何收集和使用您的個人信息

2、我們如何使用Cookie和同類技術

3、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

4、我們如何保護您的個人信息

5、您如何管理您的個人信息

6、我們如何處理未成年人的個人信息

7、您的個人信息如何在全球范圍轉移

8、本隱私政策如何更新

9、如何聯系我們

一、我們如何收集和使用您的信息

在您使用我們的產品及/或服務時,我們需要/可能需要收集和使用的您的個人信息包括如下兩種:

1、 為實現向您提供我們產品及/或服務的基本功能,您須授權我們收集、使用的必要的信息。如您拒絕提供相應信息,您將無法正常使用我們的產品及/或服務;

2、 為實現向您提供我們產品及/或服務的附加功能,您可選擇授權我們收集、使用的信息。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果,但并不會影響您正常使用我們產品及/或服務的基本功能。

您理解并同意:

1、我們致力于打造多樣的產品和服務以滿足您的需求。因我們向您提供的產品和服務種類眾多,且不同用戶選擇使用的具體產品/服務范圍存在差異,相應的,基本/附加功能及收集使用的個人信息類型、范圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為準;

2、為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化后的功能,可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應信息的收集目的、范圍及使用方式,并為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。 在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可通過 環保在線客服中心 與我們聯系,我們會盡快為您作出解答。

我們會出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:

1、 幫助您成為我們的會員

您注冊賬號時須至少向我們提供 賬號名稱、手機號碼及或電子郵箱,并創建密碼 。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務,您不需要注冊成為我們的用戶及提供上述信息。您提供的上述信息,將在您使用我們的產品和服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時,我們將停止使用并刪除上述信息或對您的個人信息進行匿名化處理,法律法規另有規定的除外。

對于需要通過 環保在線 平臺賬戶才能使用的服務,我們可能會根據您提供的上述信息校驗您的會員身份,確保我們是在為您本人提供服務。

2、 向您提供產品和服務

您使用我們的特定產品和服務時(如網絡課堂、采購詢盤、直播、在線展會、自媒體等),為滿足向您提供產品和服務之目的,除注冊時提供的信息外,您可能需要進一步向我們提供與上述產品和服務的功能相關的信息(例如 您的真實姓名、 電話號碼、 電子郵箱 單位名稱、單位性質、所屬行業、采購意向、職務、調研問卷信息等) 如果您不 使用特定的產品和服務,則無需提供相關信息。我們還可能會 記錄您在使用我們的產品和/或服務時提供、形成或留存的信息, 例如您參與其他產品運營活動時提交的信息。您有權選擇不提供前述信息,但這將可能導致您無法使用特定服務或功能,或者無法達到相關服務擬達到的效果。

3、 與您溝通

我們會利用收集的信息(例如 您的手機號碼、電子郵件地址 )直接與您溝通或互動。例如,您參與了我們的某項活動獲得獎勵,可能會向您發送通知。或者,讓您了解我們為您提供服務即將發生變化或改進,邀請您參與新產品的體驗等。

4、 為您展示和推送產品或服務

為改善我們的產品或服務、向您提供個性化的信息搜索及交易服務,我們會根據您的瀏覽及 搜索記錄、設備信息、位置信息、 采購詢價 信息,提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習慣、位置信息 等特征,基于特征標簽進行間接人群畫像并展示、推送信息,用于展示、推送信息和可能的商業廣告。

為了讓您有更好的體驗、改善我們的服務或經您同意的其他用途,在符合相關法律法規的前提下,我們可能將通過某些服務所收集的信息用于我們的其他服務。例如,將您在使用我們某項服務時的信息,用于另一項服務中向您展示個性化的內容或廣告、用于用戶研究分析與統計等服務。

我們努力保障您的瀏覽體驗。此外,我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述信息。

5、 開展內部數據分析和研究,第三方SDK統計服務,改善我們的產品或服務

??? 在您使用我們服務過程中,為保障您的賬號安全、識別賬號異常狀態、了解產品適配性、向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果,我們可能會自動收集您的使用情況并存儲為網絡日志信息。

??? 設備信息:我們會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收并記錄您所使用的設備相關信息(例如設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符、MAC地址及IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OAID設備標識符、設備環境、應用列表信息的軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的Wi-Fi接入點、藍牙和基站等傳感器信息)。???????????????

??? 服務日志信息: 瀏覽記錄、點擊查看記錄、搜索查詢記錄、收藏、添加至購物車、交易、售后、關注分享信息、發布信息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運營商、使用語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄

??? 請注意,單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息。

展示您賬號的 詢價或留言 信息,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的 詢價或留言 信息用于向您展示及便于您對 詢價或留言 進行管理。

當您與我們聯系時,我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。

6、 為您提供收藏、加購、關注與分享功能

在您瀏覽我們網站或客戶端的過程中,您可以選擇對感興趣的商品及/或服務進行收藏、與您感興趣的商家/品牌/其他會員建立關注關系、通過我們提供的功能組件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的過程中,我們會收集包括您的收藏及 注關系、分享歷史在內的服務日志信息用于實現上述功能及其他我們明確告知的目的。

7、 為您提供其他附加服務

為向您提供更便捷、更優質、個性化的產品及/或服務,努力提升您的體驗,我們在向您提供的以下附加服務中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些信息,不會影響您使用 環保在線 的瀏覽、搜索、購買等基本服務,但您可能無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。這些附加服務包括:

1 基于位置信息的附加服務 :我們會在您開啟位置權限后訪問獲取您的位置信息,根據您的位置信息為您提供更契合您需求的頁面展示、產品及/或服務,比如向您推薦附近的優惠信息。

??? 2 基于相機/攝像頭的附加服務 :您可在開啟相機/攝像頭權限后使用該功能進行掃碼用于登錄、購物、領取優惠信息,拍攝照片或視頻用于評價、分享,以及特定場景下經您授權的人臉識別等功能。當您使用該附加功能進行人臉識別時我們會收集您的面部特征,且嚴格在經您授權同意的范圍內使用,未來如我們擬使用您的面部信息為您提供其他產品及/或服務功能的,我們會再次與您確認。

??? 3 基于相冊(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務 :您可在開啟相冊權限后使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻,以實現更換頭像、發表評論/分享、拍照購物或與客服溝通提供證明等功能。我們可能會通過您所上傳的照片/圖片來識別您需要購買的商品或服務,或使用包含您所上傳照片或圖片的評論信息。

??? 4 基于麥克風的語音技術相關附加服務 :您可在開啟麥克風權限后使用麥克風實現語音購物功能,或與客服聯系或與客服機器人實現語音交互,在這些功能中我們會收集您的錄音內容以識別您的購物需求,或響應您的客服及爭議處理等需求。請您知曉,即使您已同意開啟麥克風權限,我們也僅會在您主動點擊客戶端內麥克風圖標或錄制視頻時通過麥克風獲取語音信息。

??? 您理解并同意,上述附加服務可能需要您在您的設備中開啟您的位置信息 (地理位置)、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、麥克風(語音),以實現這些權限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備設置 中逐項查看上述權限的狀態,并可自行決定這些權限隨時的開啟或關閉。請您注意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務,您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關個人信息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。

8、 為您提供評論、問答等信息公開發布功能

您可通過我們為您提供的評論、問答、直播及其他信息發布功能公開發布信息,包括作為會員可發布圖文/視頻/直播內容、發表評價及問答內容。

??? 我們可能會根據您的會員類型及網絡日志信息判斷您是否可享受對應功能權限(例如只有 報名過 網絡課程 的會員才可通過 課堂直播間進行公開提問、交流等 )。

請注意,您公開發布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

9、 其他用途

??? 1 若你提供的信息中含有其他用戶的個人信息,在 環保在線 提供這些個人信息之前,您需確保您已經取得合法的授權。

??? 2 若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的,或者我們主動從第三方處獲取您的個人信息,均會事先獲得您的同意。

??? 3 若我們從第三方處間接獲取您的信息的,我們會在收集前明確以書面形式要求該第三方在已依法取得您同意后收集個人信息,并向您告知共享的信息內容,且涉及敏感信息的在提供給我們使用前需經過您的明確確認,要求第三方對個人信息來源的合法性和合規性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任;同時,我們的專業安全團隊對個人信息會進行安全加固(包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權限控制等)。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護手段與措施對間接獲取的個人信息進行保護。

10、 征得授權同意的例外

??? 根據相關法律法規規定,以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意:

??? 1 與國家安全、國防安全有關的;

??? 2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

??? 3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

??? 4 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

??? 5 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

6 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

??? 7 根據您的要求簽訂合同所必需的;

??? 8 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

??? 9 為合法的新聞報道所必需的;

??? 10 學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

??? 11 法律法規規定的其他情形。

???? 請知悉,根據適用的法律,若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,或我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統計分析和預測,用于改善 環保在線 的內容和布局,為商業決策提供產品或服務支撐,以及改進我們的產品和服務(包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練),則此類處理后數據的使用無需另行向您通知并征得您的同意。

??? 如我們停止運營 環保在線 產品或服務,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您,對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。

二、我們如何使用Cookie和同類技術

1、 Cookie

為確保網站正常高效運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲相關信息:這些信息可能是Cookie、Flash Cookie,或您的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲(統稱“Cookie”)。

請您理解,我們的某些服務只能通過使用Cookie才可得到實現。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕我們的Cookie,但拒絕我們的Cookie在某些情況下可能會影響您安全訪問網站和使用我們提供的服務。

如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。有關詳情,請參見 AboutCookies.org。但如果您這么做,在某些情況下可能會影響您安全訪問我們的網站,且可能需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。

2、 網站信標和像素標簽

除Cookie外,我們還會在網站上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好以便于我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

3、 SDK的使用

為保障我們客戶端的穩定運行、功能實現,使您能夠使用和享受更多的服務及功能,我們的應用中會嵌入授權合作伙伴的SDK或其他類似的應用程序,點擊查看我們接入授權合作伙伴的SDK詳情。

??? 我們會對授權合作伙伴獲取有關信息的應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)進行嚴格的安全檢測,并與授權合作伙伴約定嚴格的數據保護措施,令其按照本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

 

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

??? 1、 共享

???? 我們不會與 環保在線 服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

???? 1 在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。

???? 2 在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。

???? 3 在您主動選擇情況下共享:您通過 環保在線 購買商品或服務,我們會根據您的選擇,將您的訂單信息中與交易有關的必要信息共享給相關商品或服務的提供者,以實現您的交易及售后服務需求。

???? 4 與關聯公司間共享:為便于我們基于關聯賬號共同向您提供服務,推薦您可能感興趣的信息或保護 環保在線 關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息(如為便于您使用 環保在線 賬號使用我們關聯公司產品或服務,我們會向關聯公司共享您必要的賬號信息),如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權同意。

???? 5 與合作伙伴共享:為幫助改善和提升網絡課堂、直播、在線展會的服務質量,方便 環保在線 和合作伙伴進行運營數據分析并為您提供禮品郵寄、資料推送郵寄、電話回訪、采購推薦、耗材申請試用等服務,我們可能會將收集到的您的信息(例如:真實姓名、手機號碼、電話號碼、電子郵件、工作單位(工作單位性質及名稱、地址)、職務、所屬行業、調研問卷信息、采購意向等。)共享給【合作伙伴】。

??? 2、 轉讓

??? 我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1) 在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息。

2) 環保在線 服務提供者發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

??? 3、 公開披露

??? 我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

1) 獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;

2) 如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反 環保在線 相關協議規則的情況,或為保護 環保在線 及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或 環保在線 相關協議規則征得您同意的情況下披露關于您的個人信息,包括相關違規行為以及 環保在線 已對您采取的措施。

4) 共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:

1 與國家安全、國防安全有關的;

2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5 您自行向社會公眾公開的個人信息;

6 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

 

四、我們如何保護您的個人信息安全

1、 我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全,防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們對 環保在線 提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)協議安全瀏覽方式;我們會使用加密技術提高個人信息的安全性;我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,盡力確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

2、 我們有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

3、 我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非法律有強制的存留要求,例如《中華人民共和國電子商務法》要求商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。而我們判斷前述期限的標準包括:

??? ?? 1 完成與您相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄、應對您可能的查詢或投訴;

??? ?? 2 保證我們為您提供服務的安全和質量;

??? ?? 3 您是否同意更長的留存期間;

??? ?? 4 是否存在保留期限的其他特別約定。

??? 在您的個人信息超出保留期間后,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。

4、 互聯網并非絕對安全的環境,我們強烈建議您在使用 環保在線 服務進行網上 詢價 時,您不可避免地要向 詢價 對方或潛在的 詢價 對方披露自己的個人信息,如聯絡方式或聯系地址。請您妥善保護自己的個人信息,僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息尤其是您的賬號或密碼發生泄露,請您立即聯絡 環保在線客服 中心,以便我們根據您的申請采取相應措施。

請注意,您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

5、 在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。

??? 同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的個人信息

您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息:

1、 訪問您的個人信息

您有權訪問您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人信息:

賬號信息——如果您希望訪問或編輯您的賬號中的個人基本資料信息和 單位 信息、更改您的密碼、添加安全信息或關閉您的賬號等,您可以通過登錄賬號通過“ 我的 ”執行此類操作。

??? 搜索信息——您可以登錄賬號通過“我的足跡”訪問或清除您的搜索歷史記錄。

詢價 信息 —— 您可以在 環保在線 中查閱或清除您的 詢價 記錄、 留言 記錄等。

??? 如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息,您可以隨時通過 環保在線客服 中心與我們取得聯系。我們將在15天內回復您的訪問請求。

2、 更正或補充您的個人信息

??? 當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時,您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過“ 1、 訪問您的個人信息”中列明的方式提出更正或補充申請。

3、 刪除您的個人信息

?? 您可以通過“ 1、 訪問您的個人信息”中列明的方式刪除您的部分個人信息。

?? 在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

?? ?? 1) 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

?? ?? 2) 如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的明確同意;

?? ?? 3) 如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定;

?? ?? 4) 如果您不再使用我們的產品或服務,或您主動注銷了賬號;

?? ?? 5) 如果我們永久不再為您提供產品或服務。

??? 若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些主體獲得您的獨立授權。

??? 當您或我們協助您刪除相關信息后,因為適用的法律和安全技術,我們可能無法立即從備份系統中刪除相應的信息,我們將安全地存儲您的個人信息并將其與任何進一步處理隔離,直到備份可以清除或實現匿名。

4、 改變您授權同意的范圍

每個業務功能可能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本隱私政策“第二部分”)。除此之外,對于額外個人信息的收集和使用,您可以通過登錄賬號通過“ 我的 ”或與 環保在線客服 中心聯系給予或收回您的授權同意。

當您收回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

5、 個人信息主體注銷賬號

??? 您可以自行在“賬號注銷”頁面(例如, 環保在線客服端 我的 - 設置- 賬號注銷”)提交賬號注銷申請。

在您主動注銷賬號之后,我們將停止為您提供產品或服務,根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。

6、 約束信息系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害 環保在線 商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

7、 響應您的上述請求

??? 為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

??? 我們將在15天內做出答復。如您不滿意,還可以通過 環保在線客服中心 發起投訴。

對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

??? 1 與國家安全、國防安全有關的;

??? 2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

??? 3 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

??? 4 有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

??? 5 響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

??? 6 涉及商業秘密的。

六、我們如何處理未成年人的個人信息

??? 如果沒有父母或監護人的同意,未成年人不得創建自己的用戶賬號。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

??? 對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

七、您的個人信息如何在全球范圍轉移

??? 我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,存儲在中國境內,以下情形除外:

???? 1、法律法規有明確規定;

???? 2、獲得您的明確授權。

???? 針對以上情形,我們會確保依據本隱私政策對您的個人信息提供足夠的保護。

八、本隱私政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。

??? 未經您明確同意,我們不會限制您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在 公告 上發布對隱私政策所做的任何變更。

??? 對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過 環保在線 公示的方式進行意見征集、公告通知甚至向您提供彈窗提示)。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

??? 1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

??? 2、我們在控制權等方面發生重大變化。如并購重組等引起的信息控制者變更等;

??? 3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

??? 4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

??? 5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化;

??? 6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險。

??? 我們還會將本隱私權政策的舊版本在 環保在線 存檔,供您查閱。

九、如何聯系我們

??? 您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在15天內回復您的請求:

??? 1、如對本政策內容有任何疑問、意見或建議,您可通過 環保在線客服中心 與我們聯系;

??? 2、我們還設 立了個人信息保護專職部門,如發現個人信息可能被泄露,您可以通過 客服熱線:0571-87759925 客服QQ:3316924208 客服微信:hbzhan-cc 與我們聯系,辦公地址: 杭州市 西湖區文二路391號西湖國際科技大廈D座中區301室。

??? 如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。